Эксперт Банка России Александр Иванов в эфире псковской радиостанции «Серебряный дождь» разъяснил процедуру получения кредитных каникул и рассказал, на что заёмщикам стоит обратить особое внимание.
Первый шаг — подача заявления кредитору. Можно прийти в отделение лично или оформить заявку онлайн. Какой вариант предусмотрен в конкретном банке, лучше уточнить заранее.
«Обязательно укажите в заявлении, что хотите взять каникулы по закону «О потребительском кредите». Иначе кредитор может реструктурировать долг по собственной программе, а она может оказаться менее удобной для вас», – цитирует эксперта ПАИ.
Вместе с заявлением заёмщик должен предоставить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения: справку о снижении доходов или доказательства того, что он пострадал в зоне ЧС. Кредитор обязан рассмотреть заявку в течение пяти дней. При этом кредитор не может требовать оплату за рассмотрение заявления или за изменение графика платежей. Взимание комиссии за эти услуги незаконно
