В Курске прошел круглый стол, организованный ИД «Комсомольская правда» совместно с региональным отделением Фонда социального страхования РФ. В нем приняли участие представители регионального отделения ФСС РФ, комитета здравоохранения, Медицинского информационно-аналитического центра, Федерации профсоюзов, Всероссийского общества инвалидов, Всероссийского общества глухих, Всероссийского общества слепых, медицинских учреждений, предприятий города и области.
Подобные мероприятия прошли более, чем в 40 регионах России. Основная цель — информирование населения региона об электронных социальных сервисах и проектах, внедряемых Фондом социального страхования.
Разговор шёл о важном: электронных больничных, компенсации денежных средств инвалидам за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации, закупках посредством открытого электронного сервиса «Открытый контракт». Одни проекты уже внедрены, другие находятся в стадии апробации. Чтобы устранить недочеты, нововведения необходимо обсудить. Новшеств много, и без помощи специалистов разобраться в них трудно.
Использование новых электронных сервисов упрощает получение государственных социальных услуг, улучшает их качество, уточняет управляющий Курского регионального отделением Фонда социального страхования РФ Нина Ткачева. Так, с января 2018 года стартовал пилотный проект «Открытый контракт»: на сайте регионального отделения выложены данные о государственных закупках, осуществляемых областным Фондом. В стадии разработки находится голосовой ассистент на базе платформы Яндекс «Алиса».
Внедряется проект «Компенсация денежных средств инвалидам за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации» на базе карты «МИР», утверждается их каталог. Сроки ожидания возмещения затрат могут сократиться с двух месяцев до нескольких дней. С 26 ноября этого года на санаторно-курортное лечение вводится «Электронный железнодорожный билет»: больше не нужно ждать очереди в железнодорожных кассах.
Оформить электронный билет можно и дома, если предварительно зарегистрироваться на сайте РЖД. В 2019-м между организациями будет работать «Электронный родовый сертификат», освобождая будущую маму от роли «курьера». Подробнее об этом рассказали начальники отделов и консультанты фондов, непосредственно занимающиеся этими вопросами. Проект «Социальный навигатор» доступен со всех устройств, заверил начальник отдела информационных технологий Алексей Рубанов. С его помощью удастся определить местоположение получателя услуг и посоветовать список социальных объектов, в которые человек может обратиться за помощью в зависимости от ситуации.
Другой проект, который внедряется в Курской области, бесплатное информирование страхователей. Например, о принимающихся законах или задолженности. Долгое время электронный больничный также был «пилотным проектом». С июля 2017 года он прочно вошел в нашу жизнь. Теперь гражданин, обращаясь за медицинской помощью, подписывает согласие на обработку персональных данных. Листок нетрудоспособности оформляется в виде электронного документа с номером, который сообщается работодателю. Никаких бумаг на руки не выдается. Электронный листок нельзя подделать, потерять или испортить, в нем исключены технические ошибки.
Если за первые 9 месяцев внедрения проекта в Курской области таких больничных выдано около 3 тысяч, то теперь порядка 4 тысяч выдается ежемесячно. На круглом столе не обошлось без дискуссий и острых вопросов от представителей общественных организаций, занимающихся проблемами инвалидов. Фонд социального страхования активно продвигает переход на новые технологии, стремится преодолеть бюрократические барьеры и упростить жизнь курян. Взаимоотношения между получателями услуг, Фондом и организациями должны стать максимально прозрачными и честными. Члены общественных организаций попросили представителей социального страхования учесть их рекомендации. «Уход в сеть» подразумевает создание комфортных условий для всех.
Ольга Трушкина
