Наиболее часто от курян поступают жалобы на потребительское кредитование и страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). К таким выводам пришло Курское отделение Банка России по итогам 2018 года.
Всего за это время от жителей региона поступило 1442 обращения, из которых 672 жалобы касались кредитных организаций. В Центробанке считают, что такая динамика обращений связана, в том числе, с опережающими темпами роста кредитования физлиц (более чем на треть в 2018 году), включая ипотеку. При этом на проблемы ипотечного характера куряне жаловались меньше всего — количество жалоб составило чуть более 13 процентов от общего числа. Претензии к микрофинансовым организациям (МФО) составили 5 процентов от общего числа обращений жителей региона в Банк России.
Что же касается ОСАГО (526 жалоб), здесь основными проблемами остается неверный расчет скидок за безаварийную езду (коэффициента бонус-малус), отказы в заключении
договора «автогражданки» или оформлении электронного полиса.
