В связи с эпидемиологической ситуацией специалисты курского филиала компании «Квадра» будут дистанционно рассматривать заявления клиентов, сообщили в пресс-службе компании.
Одна из действенных мер, которую рекомендуют, чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции – ограничение посещения общественных мест. К их числу относится и наш Центр обслуживания клиентов на улице Красной Армии. При этом, наши интерактивные сервисы позволят решить все клиентские вопросы дистанционно, без личного визита, отметили в «Квадре».
Как отметили в «Квадре», дистанционно можно передать показания счетчиков, оплатить квитанции без комиссии, получить консультацию, направить заявления.
Получить услугу можно через Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru и мобильное приложение. Кроме того, направить обращение можно через группу «Квадры» ВКонтакте и голосовой помощник для приема показаний (8 (4712) 39-55-00).
В «Квадре» порекомендовали также и юрлицам дистанционно передавать отчеты о суточных параметрах теплопотребления за март 2020 года. Данные принимаются на электронные адреса:
sti_jkh@kursk.quadra.ru для управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК;
sti_other@kursk.quadra.ru для прочих юрлиц.
