В МФЦ Курской области запустили дополнительную систему обратной связи. Новый уровень коммуникации позволит анализировать отзывы курян, чтобы сделать процесс получения услуг более комфортным. Развитие сервиса осуществляется в рамках федерального проекта «Государство для людей», а также национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Свою оценку в филиалах МФЦ региона можно оставить по следующим параметрам:
- полнота и доступность информации о порядке предоставления услуг;
- возможность развития сети МФЦ;
качество работы по предоставлению услуг;
Как сообщили в областном правительстве, направить свой отзыв анонимно могут все желающие. Доступ к сервису предоставлен по QR-коду на расписках о выданных документах и в окнах приема МФЦ.
